诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：异地就医说是必须退休才行
诉求内容：我在大亚湾工作，住深圳，因为有胆结石最近胆囊炎频发，一般都是晚上躺上床以后因为发炎肿胀导致疼痛，所以很有可能需要在深圳医院做手术摘除胆囊，而且家人也在深圳，方便有人照顾。我申请异地长期居住人员异地就医备案申请，上传了深圳的居住证证明，然后给我驳回，说不符合异地长期居住人员的条件。然后我打了大亚湾医保局电话5562360，工作人员告诉我根据政策我只能退休以后才能申请异地就医备案，没有办法，即使病发也必须回惠州住院。强烈投诉！一切条件都符合就是不通过，理由还这么奇葩。能不能市长信箱投诉？
2023-04-20 16:12:50.0
市民，您好！关于您反映异地就医备案事项已收悉！根据我局职能，现将有关情况回复如下：
根据《惠州市社会基本医疗保险办法》（惠府[2021]1号）等规定，办理“异地长期居住人员”登记需提供居住证办理，如您是单次自行前往省内异地医院住院就医，可直接结算，无需办理异地就医登记手续。
关于您办理“异地长期居住人员”登记事宜，我局工作人员一直与您保持沟通，积极地将您的问题反馈市级，并将答复告知你。
在接收到来信前，我局工作人员已通过电话第二次联系您，告知了您最终的受理决定及需要重新上传补充材料。在收到此信件后，2023年5月9日工作人员第三次致电您，您表示知悉，信件是第二次电话前上传的。
此信件的收取与工作人员电话沟通时间有参错。现问题已解决，您补齐资料后可再次办理“异地长期居住人员”登记。
感谢您对社会保险工作的关心和支持。
大亚湾区社保分局
2023-05-15 16:45:01.0