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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市公安局交通警察支队 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：关于驾照到期换证事宜 诉求内容：昨天到江北行政服务中心办理驾照到期换证事宜，工作人员不给办理，事情经过：开始工作人员查系统，说我证已转至深圳，但我从没办理过迁移深圳的业务，如果真办了，那深圳车管所当时肯定会收我惠州证换深圳证，但我手上一直用的是惠州有限效期限的驾驶证，接着工作人员再查，说我初领证时，还差2个月才满18岁，现在换新系统，现在不认我的证，要我注销，重新考证，这个证我从1997年开始用到现在，用了26年，现在说证不合格，发证时，交警是审批通过给我发的。请主管部门尽快处理我这个事情

尊敬的网友：您好！关于您反映【期满无法换证】的事项已收悉！现将有关情况回复如下：经公安交通管理系统核查，您于2007年7月2日在惠州市车管所办理期满、自愿降级业务;2013年1月23 日在惠州市车管所办理期满换证业务;2017年5月3日在深圳市车管所办理转入、遗失、审验业务遗失补证不存在收回旧证的问题。您现有的驾驶证发证机关为深圳市公安局交通警察支队证芯编号为:44800****5779根据公安部令第139号《机动车驾驶证申领和使用规定》第十二条申请机动车驾驶证的人，应当符合下列规定:一年龄条件:1、申请小型汽车、小型自动挡汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、轻便摩托车准驾车型的，在 18 周岁以上、70 周岁以下。您的出生日期为1979年*月**日，您初次申领机动车驾驶证日期为1997年1月13日，换算后未满18周岁，所以不符合以上规定。近年来全国交通管理平台管理系统已经升级多次,所以在您此次办理换证业务有提示您的驾照初次领证日期不满18周岁，不符合换证条件。根据您反映的情况我们已经向上级部门汇报，给您带来不便，敬请谅解。感谢您对交通管理工作的关注和建言，祝您生活愉快，工作顺利!惠州市公安局交通警察支队答复