| 标题 | 投诉惠兴小学对面蓓*午托不愿意退费 | 投诉单号 | 3023042116435544401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-04-21 16:43:56.0 | 答复时间 | 2023-04-27 14:11:20.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市教育局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：投诉惠兴小学对面蓓*午托不愿意退费
诉求内容：我们实实在在的交2800元午托费用，现因小孩不适应午托的伙食和休息条件，要求退还部分费用，蓓*午托各种说词一拖再拖不愿意退款。希望教育局领导为民作主，把这家严重影响午托机构形象的门店作出严厉处理。
我们从城区教育局投诉电话2677436，说是市局管，叫我打市局投诉电话2392416，前天打了，昨天没反馈，今天早上我再打咨询情况如何，对方叫我打另一个电话2282086，我接着拨这个号码，三次没人接，10点20分左右打通了，结果又叫我打另一个电话2287628，打了四次没人接，下午3点多通了，又叫我打另一个电话2260039。到现在打三个电话没人接。我感觉这些教育部门在故意踢皮球，午托投诉是哪个部门管，她们居然都不知道，真的严重的失职，怎么做公务员的？这种文明城市的为人民服务的态度太不应该了。
2023-04-21 16:43:56.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
韦*进市民：您好！关于您反映【投诉惠兴小学对面蓓*午托不愿意退费】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我局工作人员根据投诉检查蓓*午托，该午托表示已与投诉人协商解决好退费问题。惠州市惠城区市场监督管理局，咨询电话：0752－2970185
2023-04-27 14:11:20.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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