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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市自然资源局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：办理房产证 诉求内容：本人在惠城区河南岸东部铭座买的房子，由于前几年办理房产证的时候没有接收到通知，现在房子已经供完，而房产证没有，办不了，说开发商倒闭状态，没有人接收，没有员工上班，无法开启系统给我办理房产证，房管局就说只能等人接收，或者开发商宣布破产，等法院仲裁才可以办理，这样的话我要等到何年何月，是我的房子，而且都供完了为什么不给我办理房产证，如果是因为开发商的问题，现在我们联系不到人，政府部门又不管。让老百姓怎么办？急切求回复处理

市民：您好！关于您反映【办理房产证】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 您好！来信收悉。经查，您所反映的楼盘河南岸东部铭座在我局办理商品房确权登记地址为惠州市惠城区河南岸演达大道29号金科雅苑，该楼盘已办理商品房确权业务具备办证的基本条件。办理商品房材料清单如下： 1、惠州市不动产登记申请表网上签订商品房买卖合同的，须网上提交申请; 2、商品房权属登记证明书或不动产权证书、房地产权证原件； 3、申请人身份证明包括业主与开发商的身份证明材料）； 4、商品房买卖合同或不动产登记证明、房地产预告登记证明； 1已登记备案的商品房买卖合同正本原件，已登记备案的; 2商品房买卖合同原件，未登记备案或现房; 3不动产登记证明或房地产预告登记证明原件，已预告登记的; 5、房屋平面图原件: 6、契税完税凭证办证联; 7、属于小区业主的证明材料小区车库、车位办证需提交 1已在小区购买房产的房产证复印件，购买房产已办证的提供 2已在小区购买房产的已登记备案的商品房买卖合同复印件，购买房产已登记备案的提供 3已在小区购买房产的不动产登记证明或房地产预告登记证明复印件，购买房产已预告登记的提供 8、宗地图原件，10-11号窗口办理; 9、法律、行政法规以及实施细则规定的其他材料。 备齐上述资料可通过系统线上申请或直接到不动产登记大厅申请办证。关于申请办证事宜，在《商品房买卖合同》中应有相关约定条款，如涉及未按合同条款履行问题，买卖双方可协商解决或可循法律途径解决。 感谢您对我局工作的信任和支持！ 惠州市惠城区自然资源局