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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：大亚湾曦悦湾畔违规交楼 诉求内容：大亚湾曦悦湾畔小区于2022年12月全面交房，但是地下车库无手机通话网络覆盖，经向惠州联通反馈问题，联通调查后反馈开发商未建设室内分布系统，无法接入信号。向物业和开发商反馈无果，问题最终无法解决。 根据《广东省通信设施建设与保护规定《政府今第256号》第二十条:建构筑物内和建设项目用地范围内的通信管线、配线设施、基站和案内分布系等所票的电信间、设备间，机房，管道、线缆、杆路等通信设施，以及电源、天线位置天面空间等通信设施配建条件，纳入建设项目的设计文件，并与主体工程同时施工，同时验收，所需经费纳入建设项目概算。请问领导曦悦湾畔小区交房近半年时间了!当初目住房验收合格才能正常交房!为什么现在小区内部以及地下车库无手机通话网络覆盖信号差呢? 请问当初是项目是怎么验收合格的呢?里面是否存在严重的玩忽职守违纪违行为!请相关部门核查!

市民您好！关于您反映的“大亚湾曦悦湾畔违规交楼”事项，经调查，现回复如下：        经我局协调，通信运营商对大亚湾曦悦湾畔小区地下停车场、电梯间等公共区域的通信信号情况进行了核查。据运营商反馈，该小区在建设时期，开发商未将地下停车场、电梯间等公共区域的通信设施纳入工程中。按照惠州市工信局、自然资源局、住建局、通信建设管理办公室《关于新建、改建、扩建建设项目落实5G通信配套建设的通知》（惠市工信〔2022〕213号）文件规定：     （一）惠州市已于2022年11月21日起，实行新建、改建、扩建的普通住宅小区地下停车场、电梯间等区域建设5G通信配套设施的新规。     （二）新建、改建、扩建建设项目，涉及单位应当按照《广东省建筑物移动通信基础设施技术规范》（DBJ/T15-190-2020）、《惠州市城乡规划管理技术规定（2020年）》等移动通信技术规范，将建（构）筑物内和建设项目用地范围内的通信管线、配线设施、基站和室内分布系统等所需的电信间、设备间、机房、管线、线缆、杆路等通信设施，以及电源、天线位置、天面空间等通信设施配建条件，纳入建设项目的设计文件，并严格按照规划要求和施工图设计文件施工和验收，所需经费纳入建设项目概算。       通信运营商同意制定增设5G设备的建设方案，加快补强小区地下光纤信号，但涉及管道建设方面的事宜需由开发商协调解决。           感谢您反映的问题以及对我们工作的支持。如有问题可直接联系我们，联系电话：5562316，联系人：曾彦夫。                       大亚湾区工业贸易发展局