| 标题 | 商转组合贷次迟迟不批 | 投诉单号 | 3023042709495732601 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-04-27 09:49:57.0 | 答复时间 | 2023-04-28 16:24:52.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房公积金管理中心
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：商转组合贷次迟迟不批
诉求内容：各位领导好：本人于2022年11月14日交齐所有资料办理商转组合贷，现已经大半年了毫无音信，征信都过期一次了，重新提交了，期间有打电话，发微信咨询办事人员，一概不予理睬，，希望各位领导关注一下，帮忙查下进度，万分感谢
2023-04-27 09:49:57.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
杨小姐：您好！关于您反映【商转组合贷次迟迟不批】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经公积金系统查询，您的贷款申请首次于2023年2月26日录入，2023年3月6日提交至公积金系统，因您申请资料有误，我部于2023年3月7日退回。经核实后，又于2023年4月11日提交至公积金系统，仲恺公积金管理部于2023年4月13日当天完成审批并通过，现合同状态为签订合同。我部已经要求银行加强对业务人员的培训，同时我部也会加强跟踪督促和指导，更好服务广大群众。我部已致电来信人，对其提出的问题做了耐心解释，后续将及时跟踪此笔贷款进度。
如有疑问可拨打12329热线咨询。
惠州市住房公积金管理中心
2023-04-28 16:24:52.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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