| 标题 | 惠州融创房子质量问题 | 投诉单号 | 3023050414371045401 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-04 14:37:10.0 | 答复时间 | 2023-05-09 15:59:00.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：惠州融创房子质量问题
诉求内容：我是惠阳融创臻园一期10栋***住户，最近在装修过程中发现厨房下水管天花板处的接头处渗水，开发商维修部直接以质保期两年已过，现在已经超期几个月，拒绝处理。经本人和物业现场确认过是因为开发商安装下水管的时候只涂了半圈胶水并未涂满一圈，导致没有胶水的半圈会渗水。此为房子安装质量问题。之所以超过质保期才发现，是因为我楼上此前没人住，去年下半年才有一两户入住开始用水，然后渗水处有阻火圈包围，漏出来的水被阻火圈吸收，阻火圈被充分腐蚀后才开始有漏水迹象。所以发现时间晚了，这是房子建设时期的留下的质量问题，开发商维修部看都不看一眼直接拒绝不处理，非常不负责任！请求给以帮助！
2023-05-04 14:37:10.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：
您好！关于您反映【惠州融创房子质量问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经核实，融创臻园一期项目是2020年12月验收，目前已经过了质量保修期。我局本着服务于民，群众信访无小事的原则，协调了建设单位和物业公司，已上门协调处理好该问题，我局工作人员2023年5月8日上午给您致电，您表示已上门处理，处理结果须观察一段时间。
感谢你对惠阳区住建工作的支持与理解，如有问题请致电区住建局质量事务中心：0752-3819336。
惠州市惠阳区住房和城乡建设局
2023-05-09 15:59:00.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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