| 标题 | 医保转移余额迟迟未到账 | 投诉单号 | 3023050816320456001 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-08 16:32:04.0 | 答复时间 | 2023-05-16 11:27:12.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：医保转移余额迟迟未到账
诉求内容：本人于2023年2月于惠城区医保中心办理医保转移，由深圳转移至惠州，3.13收到短信告知医保关系已转移成功，遂线上咨询余额何时能够到账，对方回复需要两个月；5.8再次咨询，对方称又需要两个月。本人表示十分不理解，为何市医保局配账时间需要如此之久？是业务流程出了问题，还是纯属效率问题？办理个医保转移，前后时间加总需要半年？？请求做出合理解释，并告知余额到账的具体时间。
2023-05-08 16:32:04.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
您好！关于您反映【医保转移余额迟迟未到账】的事项,已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：2023年5月16日致电您，说明具体情况。经系统查询，您2023年4月已成功办理月数转移，医保个账于5月到账，请留意到账情况。如需了解更加明细情况，请致电7809125惠城区医疗保障事业管理中心。惠城区医疗保障事业管理中心
2023-05-16 11:27:12.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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