| 标题 | 投诉 | 投诉单号 | 3023051600024837101 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-16 00:02:48.0 | 答复时间 | 2023-06-06 18:17:06.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市城乡管理和综合执法局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：投诉
诉求内容：4月19日投诉武记潮汕美食砂锅粥位于惠城区水口人民北三路3号一楼，该饭店占用占道，把桌子全部摆在路边，行人无法通行，且经营到深夜三四点，凌晨三四点总是有客人在喝酒摇骰子大声说话，该店老板没有制止客人行为，严重影响周边居民休息。每天都晚上都能听到吵闹声，特别是周末。恳请相关部门处理，还周边居民一个清静舒适的环境。5月12日收到回复：经水口执法队工作人员到场核查，执法人员现场责令商家禁止占用人行道及公共区域违规经营，同时注意营业期间做好店内食客文明就餐规劝提醒，降低噪音，避免对周边居民造成影响。 回复的12日到今日15日，情况并未改善，每天还是吵到三四点钟。多次打城管投诉电话无果。5月15日10点30分拨打了2118570投诉电话，城管执法部分回复说会尽快派人处理，直到11点30分，还没有处理，再次拨打电话，说催促，直到12点还没有处理。请问投诉电话是否有用？投诉了却迟迟没人处理？回复称相关部门跟经营者进行了提醒，但经营者并未降低噪音，依旧占用公共区域。请相关部门对其进行处理
2023-05-16 00:02:48.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：
您好，关于【投诉】的事项已收悉，经调处,现将情况回复如下：
我队队员已到现场已责令整改，接下来，我队将继续加强管控。如有其他疑问，可致电水口执法队进行反映（电话：2312609）。水口街道办事处
2023-06-06 18:17:06.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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