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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市商务局 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：惠阳区百*德华灏汽车美容维修中心存在价格欺诈、强买强卖问题 诉求内容：惠州市惠阳区金惠大道10号百*德华灏汽车美容维修中心。我5月15日中午发现车电池线被老鼠咬断线了，开去此处维修接线，当时和我说接线加洗车两百块，这个价格当时我同意了，过了半个小时我回去取车说线接好了，但是车还是充不了电，需要再检查，我就离开了。下午三点左右打电话给我说车仍然充不了电，需要继续检查，我也同意了。到了晚上五点，我去取车发现车不在维修处了，对方说他那里维修不了，需要开去其它地方检查。此是我觉得有问题，所以当场再三强调维修过程中有什么问题先电话联系我。到了5月16日去取车。付款时在原来谈好两百的价格上多了一个外出维修的五百元的维修费用。一共七百元，最后给我免去了洗车费一百二十无，实付五百八十元和一张洗车券。这此维修过程中存在两个问题，第一，在车主不知情的情况下把我车开去别的地方修理，第二，我再三强调车在外面检查有什么问题先联系我，结果对方并未做到，把车开回来后在维修单上写一个“电脑板匹配修复”然后强收五百元。这个过程中不透明价格，先斩后奏，到底有没有做这个电脑板匹配谁也不知道。（付款单上写着投诉电话180****5998，也是这个电话下午三点打电话给我的）

尊敬的市民：您好！关于您反映的【惠阳区百*德华灏汽车美容维修中心存在价格欺诈、强买强卖问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、据惠阳区百*德华灏汽车美容维修中心反馈，其收费是正常收费，并表示已将您车辆问题维修完毕，您也将价格同其他维修店进行对比，并未多收费用，您对价格已无异议。5月24日，工作人员通过当面告知您调处结果。如有疑义，可在工作日时间拨打惠阳区交通运输局联系电话：0752-3779627反映（工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:30）。惠阳区交通运输局 二、根据《广东省定价目录》（2022年版），汽车维修费收费标准不属政府定价、政府指导价范畴，属市场调节价格，由经营者依据生产经营成本和市场供求状况自主制定。你可根据汽修店的服务质量、维修费的收费标准高低等“货比三家”后选择适合自己的汽修店消费。针对你反映的情况，我局已对汽修店作出提醒告诫，并责成其严格按《明码标价和禁止价格欺诈规定》（国家市场监督管理总局令第56号）的相关规定，进一步完善店内收费明码标价工作，提高消费透明度，让车主明明白白消费。如你仍有疑问，可拨打我局办公电话0752-3391993咨询。2023年6月6日，我局工作人员已通过短信方式告知你相关调处情况。 惠阳区市场监督管理局