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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市人大办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：退房，退款 诉求内容：“我们购房时看了沙盘，根本没有标示该不利因素，也没有售楼人员向我们介绍过该不利因素。”销售再三给我们确定说他是开发商的工作人员，也给我们看了工作牌，很肯定的告诉我们这个楼盘是可以读半岛小学的，并且带我们到样板间看很肯定的告诉我们到时交房是按精装修的楼房交房，样板间是什么样的到时交房就是什么样的，我还拍了视频保留，现在交房跟样板间货不对版，当时签合同的时候是给的空白的给我们签字，提出异议说是给到镇府部门备案的，后期给我们的合同已经更改，近日，惠州市惠阳区淡水香树和园楼盘通知收房时实地查看，才发现自己所购房子旁有一片墓园，质疑该楼盘开发商故意隐瞒不利因素售楼，涉嫌欺诈。项目规划项目规划图墓地改成绿地公园诱导欺诈。半岛学校也读不了，并且交房的房子不是精装修的，装修一塌糊涂业主严重怀疑质量，我们了解到的是精装修我们出了1800的标准去装修的，现在交付的房子连600都不到，恳请惠州政府出门查清究竟是那个缓解出的漏洞导致我们老百姓这么痛苦。

尊敬的市民： 您好！关于您反映【退房，退款】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 一、经了解，我区中小学校学区是根据区域、学校分布、学校规模、适龄学生人数、所在社区等因素，依街道、社区、路段、河道、门牌号、村组等合理划分。针对市民提出的学区划分问题，惠阳区半岛学校是我区一所小区配建公办九年一贯制学校， 办学规模为54个班（小学36个班、初中18个班），按照省规定班额标准，半岛学校学区范围已无法调整扩大，根据该校周边区域后续学校建设使用情况，我局将按照“只缩不扩”的原则，不断调整优化该校学区范围。 5月29日，工作人员已致电联系您，如有疑问，欢迎致电咨询，联系电话：0752-3826153。感谢您的来信，祝您生活愉快！ 惠州市惠阳区教育局 二、经核实，香树和园项目符合相关规范标准，现场建设与审批图纸相符。你反映的事项已有多位市民投诉属于集体重复反映事项，如有疑问可致电0752-3371436咨询。惠州市惠阳区自然资源局 三、经了解，该处墓地是淡环余屋、桥背村泗水村小组村民安置先人的地方，在香树和园建设前已存在。淡水街道办 四、该项目已取得竣工验收备案并交付使用，根据《广东省商品房预售管理条例》第十五条规定，项目已达交付的法定要求。关于你反映的香树和园墓地问题，经核查，处于用地红线之外，不属商品房规划范围，房地产开发企业无法定告知、处置义务。墓地不在红线范围内的，建议市民对涉及自身重大利益的房屋买卖事项持谨慎注意义务，以确定是否购买该房屋。如因该问题要求退房款的，可根据双方签订《商品房买卖合同》等有关资料，通过法律途径解决该纠纷。关于房屋质量问题，开发企业承诺业主如遇到合同约定属于保修范围的问题，在保修期内，请到物业管理处进行登记，其将积极安排人员处理。如有疑问，可致电惠阳区住房和城乡建设局房产股（联系电话：0752-3826769），建设工程质量事务中心（联系电话：0752-3819336）。惠阳区住房和城乡建设局