| 标题 | 大亚湾合生时代城迟迟拖欠款项不予退还 | 投诉单号 | 3023052910592136001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-29 10:59:21.0 | 答复时间 | 2023-06-12 10:59:12.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：大亚湾合生时代城迟迟拖欠款项不予退还
诉求内容：2022年8月份，因开发商让我用信用卡套现作为首付款买房的违规行为，让我不敢继续购买他们的房屋，在大亚湾住建局的协调下开发商说要将我已经交的5万元定金退还给我，当时买的房号是10栋**，一直到现在将近一年了我都没有收到他们的退款，中间多次联系销售人员李*，她都说是集团不给批款，很多答应给业主送的礼品都没有钱购买，所以无法给我退款，住建部门也多次帮我协调无果，最近听说他们已经开始给业主们发放之前欠下来的礼品，说明集团已经给他们项目批款了，现要求开发商尽快将我的5万元费用退还，那么大一个企业不要再占用我一个老百姓的血汗钱了！
2023-05-29 10:59:21.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民，您好！关于您反映大亚湾合生时代城退定问题的事项已收悉！经调处，现将结果回复如下：经我局向开发企业了解，开发企业表示与您已签订房屋认购协议，协议已明确双方权利与义务。关于定金的问题，开发企业表示按照协议约定进行处理。您信访事项中关于合生时代城购房纠纷的诉求，属于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》所调整的范畴，依照《信访工作条例》第三十一条的规定，您要求开发企业退还定金的诉求，属于“应通过诉讼、仲裁等法定途径解决”事项。建议您可再次与开发企业友好协商或依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》的规定依法向人民法院起诉或向仲裁机关申请仲裁。2023年6月8日，我局工作人员致电您，告知您相关情况。
惠州大亚湾经济技术开发区房产管理局
2023-06-12 10:59:12.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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