诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于金裕星河天璨名居虚假宣传销售及未按规范要求施工事宜
诉求内容：位于小金口街道的金裕星河天璨名居于2022年10月30日交楼，至今仍有诸多地方不符合规划验收及虚假宣传，具体如下：
1、根据《惠州市住房和城乡规划建设局关于海绵城市建设管理的暂行办法》惠市规建2017-389号规定中的第十一条“海绵设施配套建设纳入竣工验收内容，工程竣工验收报告中”，现场未看到关于海绵城市做法，惠州市自然资源局未予正面回复是否按规范要求施工；
2、根据本人于《惠州民意直通车》内投诉的《关于金裕星河天璨名居不符合规范要求及使用的投诉事宜》中的“建筑外遮阳措施未按规范要求施工”，惠州市自然资源局回复“节能办于2021年12月15日对该项目进行了现场检查，检查时该项目按照节能设计已完成外窗卷帘遮阳设施安装（详见附件），并于2021年12月27日节能验收”中的验收图片中外墙涂料、栏杆、门窗均未施工完成如何通过节能验收，请相关部门核查是否涉嫌虚假验收，损害业主权益；
3、金裕星河天璨名居从开盘销售到今宣传的是共享金裕星河丹堤所有资源包含教育资源，房价高过周边楼盘，所有对外的广告包含在建五中附属学校上所挂的宣传语都是”金裕星河丹堤＆天璨配建五中附属学校”，即学区房，至2023年6月2日惠州市惠城区教育局发布的《惠城区2023年秋季学期义务教育阶段公办学校（含市直）七年级户籍生招生公告》中本小区为调配区，与星河的宣传不符，开发商虚假宣传销售，给业主造成损失；
综上所述，恳请相关主管部门莅临现场检查以上所述内容并正面回复,督促其按合同及设计要求整改，并兑现学区房承诺，否则本人保留按合同约定及相关法律法规追责的权利。
2023-06-04 09:31:04.0
市民：您好！关于您反映【关于金裕星河天璨名居虚假宣传销售及未按规范要求施工事宜】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：1、符合海绵城市设计要求，本工程规划及开工建设均在海绵城市相关文件颁布之前。
2、设计单位验收并审图合格，现场按图施工。
我局就您反映的问题质询了开发企业。关于教育学区分配问题，经与开发企业了解，2023年6月2日，惠城区教育局发布《惠城区2023年秋季学期义务教育阶段公办学校一年级户籍生招生公告》，关于五中附属学校学区划分问题天璨名居被划为五中附属学校学区调配区，天璨周边的领地、保利、雅居乐、中海等项目也一并划为调配区，企业将该事宜跟相关政府部门报备后，惠城区教育局、小金口街道办先后于6月3日、6月5日两次组织了沟通会（惠城区教育局、小金口街道办、业主代表及企业工作人员参加）；6月5日，惠城区教育局通过给小金口街道办复函的方式，对五中附属学校学区问题处理方式给予了回复正式将金裕星河天璨项目纳入惠州五中附属学校学区（复函书面送达业主代表）：综上，惠州五中附属学校为公立学校，学区划分及招生工作由惠城区教育局负责，市民诉求退房退款问题企业无法满足。 对此，如您仍有异议的，可及时联系企业了解相关情况，如认为企业企业存在虚假宣传行为的，可提供有力凭证至市场监管部门核查处理，或循法律途径主张权利。
惠城区住房和城乡建设局
2023-06-23 09:16:34.0