| 标题 | 12345平台的投诉多次被延期 | 投诉单号 | 3023061923243344301 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-19 23:24:33.0 | 答复时间 | 2023-06-20 18:07:42.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市委办公室
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：12345平台的投诉多次被延期
诉求内容：尊敬的领导们好！本人于5月8日和5月11日向12345平台反应了两件事，一是排污、排水的事，二是物业强行阻止商铺用于餐饮的装修的事。没想到桥西街道办事处会多次延迟规定时间内的办事期限。【惠州12345】您好，您所反映的事项，工单编号：08230508154****2301，已转至桥西街道办事处处理，因处理部门需调处工单较多，需作延期处理。【惠州12345】您好，您所反映的事项，工单编号：08230511151****3301，已转至桥西街道办事处处理，因处理部门需调处工单较多，需作延期处理。 这给我的经济造成极大的影响！希望领导们能为我早日解决问题！
2023-06-19 23:24:33.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映【12345平台的投诉多次被延期】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：该事项已转至我街道社区调处。
经花边岭社区工作人员了解核实：该商铺处于5栋1梯2梯之间，是楼上下水管位置最集中的地方，从楼上逐层下行经过该商铺下到地下室（顶板）再外排。因5栋开发建设时未计划将一楼建成为商铺，因此也未设计一层做为经营场所来建设专用的排污排烟设施。后因道路发展改变成商铺用，除不能做餐饮外，不限其它经营类。但该商铺所有者不听劝阻，向租客隐瞒情况，误导说可以做餐饮。物业发现后已及时向租客解释说明该商铺不能做餐饮。
如您有其他建议，请致电花边岭社区（电话：2393515）反映。
感谢您对我街道工作的关心与支持。
桥西街道花边岭社区
2023-06-20 18:07:42.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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