诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：万科金枫花园地产违规搭建外机支架
诉求内容：尊敬的领导：
我们是金枫花园21栋的业主，多次向有关部门反应，万科地产办公室的空调外机违规摆放的问题，地产自己不按照自己的设计图预留外机位置摆放，违规搭建空调外机支架，放在行人通道顶上，严重威胁业主的生命安全，同时致使通过的人行通道变窄，存风严重的安全隐患，这些后果是否有考虑到？多次联系相关部门，都未能让他们拆除，试问违建在先的万科地产何来的权利置业主的反对于不顾？业主的生命财产安全谁来保障？另外，地产带头，每个商户都如此违建，合法吗？
我们请求领导为我们的生命安全考虑，强烈要求地产拆除外机支架，还我们安全的通道，同时要求他们做好模范带头作用，而不是因为是地产就胡作非为！感谢领导为民考虑！谢谢理解！
2025-01-08 17:24:15.0
市民：您好！关于您反映【万科金枫花园地产违规搭建外机支架】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下:
我镇综合行政执法队到现场查看，已要求商家拆除支架，现已拆除完成。
您如若有其他问题请及时与我镇综合行政执法队联系，我镇综合行政执法队将依法依规查处。联系电话：0752-3617262。2月5日，工作人员通过短信方式告知您调处结果。惠州市惠城区马安镇人民政府
2025-02-05 11:11:20.0