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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：源东新天华府逾期五年交楼，600户业主至今办不了房产证，求办证 诉求内容：尊敬的惠州市领导： 您好！我是新天华府的业主，于2017年5月份购买了“新天华府”的房子，合同约定的交楼时间为2018年12月31日，办房产证问题至今已经延迟接近5年多。延迟交楼和办证，坑害了我们业主的利益，给社会造成恶劣影响，希望惠州市人民政府以及相关部门，能够重视起来，解决我们的住房问题。 老百姓的住房问题是共产党最关心的民生问题，我们掏空6个钱包购买的房子，月供不敢间断，延迟交房已经造成了很大的社会问题，我们投诉过，信访过，可是都不能一次性解决问题。交房遥遥无期。 购房现在，我们数万次交房诉求，一直无法解决，如果市政府不重视问题的严重性，只能加剧矛盾，届时小问题变成大问题，大问题变成不可挽回的灾难问题！希望广东省政府、惠州市政府能看到我们遵纪守法的老百姓的和平诉求，不要逼得我们家破人亡，不要逼老百姓走投无路，最终走不同寻常的维权之路！ 我们的诉求： 1、尽快帮助业主办理好房产证，已经拖了5年多了，赔偿业主延迟5年交楼的损失。 2、 政府需要尽快成立新天华府问题问责小组，问责坑害老百姓的无良开发商，问责哪些纵容、帮助开发商挪用监管资金的贪官，查清楚利益链条，还惠州市一个干净的楼市环境！

市民：您好！关于您反映【源东新天华府逾期五年交楼，600户业主至今办不了房产证，求办证 】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：新天华府项目由惠州市东信房地产开发有限公司投资建设，因经营管理不善，导致资金周转出现问题。针对该楼盘存在的问题，我局高度重视，成立了工作小组，落实了包案领导，采取了例会制度，有效推进工程进度。经处置，该项目已竣工验收备案，并交付使用。前期，因为涉及案件，该项目土地被查封，无法办理确权手续。经多次协调，为确保该项目尽快、顺利地办理确权办证等问题，我局同意惠城区人民法院划扣该项目账户中的款项用于偿还欠付惠州市乐家云房实业有限公司的款项，并由惠州市乐家云房实业有限公司再收到该款项后向法院申请解除该项目土地查封。解封后企业将递交资料到不动产登记中心办理确权手续，待确权手续完善后即可办理不动产权证。 相关工作人员已和业主代表告知此事 惠城区住房和城乡建设局2023年4月7日