诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市政府副市长、党组成员 李俊玲（女）
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：投诉扰民无效，楼上扰民影响我家人身体健康
诉求内容：我是荷兰水乡花语岸一栋二单元504的住户，从上年十一月开始，我家多次报警，投诉楼上扰民，但是均无效果。后面我家里人找了居委会，希望来个三方协商，但楼上不愿意出来。不出来协商就算了，在群上却说是我们发出来的噪音。就像今天凌晨一点半，发出噪音吵得我姐精神已经不好了，而且我昨天我九点钟睡觉，根本就不存在自导自演的情况。投诉了12345，也无效果。我不希望出现暴力解决的情况。
2023-04-09 11:08:27.0
市民：您好！关于您反映【3123040911082614201】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：2023年4月11日，我局桥东派出所民警联合荷乡居委工作人员、荷兰物业管理处工作人员，组织您家人及604房业主在物业办公室进行调解，劝导双方为了邻里和谐，生活中控制好噪音，互相体谅，双方均表示理解。2023年4月18日晚，我局桥东派出所工作人员再度致电您，并建议如再遇此类情况，可及时拨打桥东派出所电话2252555报警处理。
惠州市公安局惠城区分局
2023-04-23 14:05:44.0