诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：社保局及医院信息不透明
诉求内容：本人父亲于8月18日生病，当日于惠州中心人民医院住院治疗，经过中心医院医生检查，中心医院设备技术条件不足，需要转更高一级医院治疗，在9月8号批准出院，当时医生表示去到就是做个中等手术，是否有转院证明报销增加不了多少费用，且转院证明手续麻烦，当时也急于预约广州医药也就没有纠结；9月19日时间转院至广州中山附属第一医院治疗，确诊为肝门胆管癌，10月9号做了肝切除及胆肠吻合手术，父亲于10月22日不幸离世；期间医疗花费40几万，广州医院最终结算三成费用，由于本人父亲有购买医疗保险己及惠医保，后咨询说要转院后15天内要开具转院证明，由于病人治疗时间长，跟着治丧，疫情等相关因素，开具出的转院证明超出时间，医保那边不给医保重新结算报销，惠医保也因此达不到报销条件，作为一个普通的老百姓，没有了解这么详细政策，但后续也积极补充资料；父亲的离世已是不能承受的疼苦，更是被高昂的医疗费压垮；现只能向政府申诉，望贵处能有让老百姓活下去的途径，不让再有不忍言的事情发生；
2023-04-11 18:09:26.0
市民： 您好！关于您反映【社保局及医院信息不透明问题】的事项,已收悉！按照相关条例规定，已转由我局处理，经调处，现将情况回复如下：2023年5月4日致电您， 1、医保相关政策可从“惠州市医疗保障局政府信息公开平台 huizhou.gov.cn”“惠城医保”公众号获取；2、重新办理结算报销需医院开具加盖公章的情况说明（何种原因导致的超时未正常办理业务）和转院证明，以及相关的住院费用单据等，电话了解到您目前还未收集完资料，待收集齐全后可到惠城区政务服务中心二楼现场办理。如需了解更加明细情况，请致电7809125惠城区医疗保障事业管理中心。（惠城区医疗保障事业管理中心）
2023-05-05 15:21:42.0