惠州帮帮忙-首页

诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：惠城区市场监督管理局王艳辉胡谝乱捏造事情回复 诉求内容：敬问惠城区市场监督管理局王艳辉因此订单无法及时处理。加之客服在回复发货情况时，无法确定也未讲清楚具体发货时间，给您造成了一定的误解，商家承认了过错，并立即给您补发了两次货品，您均拒绝收货，商家同意给您全额退款，您也拒收。【除了有约定外哪一个平台和商品无法确定也未讲清楚具体发货时间在平台上销售，2023年2月11日才发货13日到货我以拒收，在那年那月那日商家给我补发了两次货品，商家用什么方式给我全额退款，我又用什么方式拒收了，惠城区市场监督管理局王艳辉你胡谝乱捏造事情回复以上问题能回复吗】依据《行政处罚法》、《市场监督管理行政处罚程序规定》规定，执法人员决定不予立案；【1在:惠州市康弘大药房连锁有限公司2022年12月13日下单13日暗地里就去平台报备不可抗力不发货，2提供伪造场景证明，中是没有登记注册的中通快递股份有限公司广东省惠州市惠城区分公司包裹快递部，出函名称和盖章不相符合，平台报备不可抗力和伪造场景证明倒差4天，3全国解封没有封控管控就不存在不可抗力，4快递由我自费叫顺丰上门取货传送】商家明显存在无货，涉嫌商品存在虚假诱导性消息欺诈消费者违法行为，不予立案法律依据太牵强吗。

管理员建议：尊敬的网友，您好！您的类似信件已转入相关部门处理，请耐心等待处理结果。如有疑问可来电咨询，联系电话：0752-2183932。