诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市政府副市长、党组成员 李俊玲（女）
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题： 富川瑞园小区物业不作为
诉求内容： 富川瑞园小区物业不作为，小区几条大门形同虚设，每天都是把门的栏杆全部打开，任何人可以随意进出。小区电动摩托车随意在小区的任何地方都可以摆放，部分还推回家里摆放，物业也没有去管理，也不去制止，应该马上要想一个万全之策，将电动摩托车全部移到一个安全又方便的地方，小区必须人车分离，不然每天那么多电动摩托车在小区横行乱开，是非常危险，前段时间，电动摩托车还在小区撞到一个人受伤，小区生活区小车与货车经常可以见到这些车是物业放进来的。小区内部道路很多都烂了，也不及时修补要业主提醒也是迟迟才去补，大理石的路面补成水泥路面。
小区整体的安全出口灯与安全应急照明灯没有几个亮灯，这是安全灯呀！人命关天的事呀!多次要求物业修复处理可物业就是不做事，也向社区反映过都是不管事，现拿8栋来说吧，安全出口灯不亮的有48个灯，安全应急照明灯没有供电指示的有29个，就一栋这么灯坏的，整个小区就不敢去相像有多少安全灯坏的，也没有见过物业搞消防应急演练，如果发生火情人还能出来吗？
小区绿化干的干死，也不及时浇水，有些长的太高了也不及时修剪。各栋都出现了墙上掉瓷砖问题。地下车库到处是漏水，部分地方还出现裸露主体钢筋生锈的问题。每栋的电梯基本都在大修，动不动就动用维修基金，动用维修基金的费用与市场价高的离谱，难道没有人去查查是否是电梯质量问题呢？为什么电梯这么多问题？？，不是质量问题和平时的保养问题吗？这样一直动维修基金，小区用不了几年，维修基金都用完了。
2023-04-29 10:43:40.0
市民：
您好！关于您反映【3123042910433941001】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实，1.关于房屋质量问题，墙面磁砖掉需要维修整改，已建议物业公司根据《惠州市住宅专项维修资金管理办法》第二十条，按规范流程要求依法依规申请使用维修资金维修。关于维修资金使用若有疑问，可联系维修资金办公室咨询：0752-3271912或0752-3271311。
2.关于日常管理服务，已责成物业公司加强管理服务，建立小区环境治理台账，做好公共设施维护，做好业主解释工作，提升服务意识。 若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271266。
3.关于电动车停放问题，我中心要求物业公司制定电动车规范管理方案。落实电动车存放、充电管理制度，张贴公告并严格按规定执行。
若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271266。
惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2023-05-25 09:19:40.0