诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：水口翠湖雅苑物业罔顾业主安全，侵吞维修基金
诉求内容：尊敬的领导：
您好！我是惠州市水口街道翠湖雅苑的业主，我现在举报翠湖雅苑物业管理信立通公司罔顾业主安全，并借维修之名侵吞维修基金。
近三年来，翠湖雅苑多个单元的电梯频繁出现故障，由物业安排外修，每一次外修都耗费巨大，维修费、配件费等远高于市场价；维修完之后，过一段时间依然会出现故障，经常有业主坐电梯出现电梯直上直下的惊险状况，物业依旧利用维修基金进行高价维修，从中谋取回扣。如此物业，只顾牟利，罔顾业主生命安全！
翠湖雅苑的物业管理——信立通公司口碑极差，之前翠湖雅苑就出现过全体业主抵制该公司的情况。为了翠湖雅苑民众的安全，制止物业的非法行为，请领导为我们做主，打击不良物业，保障业主的权益。
2023-05-24 09:58:39.0
市民：您好！关于您反映【水口翠湖雅苑物业罔顾业主安全，侵吞维修基金
】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：曾*伟：
您好！来信收悉。现就您所提问题回复如下：
根据《广东省特种设备安全条例》、《广东省电梯使用安全条例》的规定，电梯属于特种设备，如电梯经常故障或出现直上直下的惊险状况，可以向广东省特种设备检测院惠州分院申请检测，查清电梯故障原因。
根据《住宅专项维修资金管理办法》规定，维修资金使用实行所有权人决策，如您们业主认为维修费用高于市场价，可以提供更优的施工单位和方案与物业公司协商。
经查，翠湖雅苑小区的历次维修资金资料齐全，程序合法，如您发现物业公司借维修之名侵吞维修资金，请向我局提供证据，我局将按规定进行处理。
6月13日，我局工作人员拨打了您的联系电话，但处于无人接听状态。
惠城区住房和城乡建设局
2023-06-13 17:02:12.0