| 标题 | 医保余额未到账 | 投诉单号 | 3123060915193998301 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车党政领导信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-09 15:19:40.0 | 答复时间 | 2023-06-14 08:51:52.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：医保余额未到账
诉求内容：您好
我的社保2022年11月从深圳转到惠州，深圳社保的账户余额已经显示为零，但惠州社保账户一直未到账，打电话却说是银行问题，这这医保账户与银行账户有什么关系呢，这具体是什么情况呢？账户的钱去到什么地方了呢？我需要做什么才能顺利让余额到账呢？
有什么需要望告知，谢谢！
2023.06.09
2023-06-09 15:19:40.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
您好，关于您反映的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实您在惠城区参保，现已由惠城区医疗保障事业管理中心工作人员于2023年6月13日17：00通过电话与您联系了解情况并解释清楚相关事宜，您表示已了解相关内容。 您的个账余额已重新注资，预计月底到账，请您耐心等待。
感谢您对医疗保障业务的关注与理解！
惠州市医疗保障事业管理中心
2023-06-14 08:51:52.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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