| 标题 | 惠民卡一直拖着不退押金 | 投诉单号 | 2923031620523696001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-16 20:52:37.0 | 答复时间 | 2023-03-30 15:21:16.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠民卡一直拖着不退押金
诉求内容：到百信佳集团站退自行车惠民卡，集团一直以机器维修为理由，说办理不了，年前去办理说过完年后来就可以。过完年去，又说还要等一个月，最近去又说要五一以后，就几百块钱押金一直以刷卡机故障为理由拖着不退。
2023-03-16 20:52:37.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映【惠民卡一直拖着不退押金】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我中心已督促原惠民自行车运营单位与市民联系对接并办理退卡手续，工作人员通过电话已告知市民调处结果。如有其他建议，可向我中心市政设施部反映（联系电话：2221393）。
再次感谢您的来信，顺祝身体健康，家庭幸福！
惠州市市政园林事务中心
2023-03-30 15:21:16.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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