诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：河南岸成语公园施工扰民
诉求内容：1成语公园拆掉一半，没有经过市民听证，很好的一个公园没有了，非要建设停车场。旁边的智慧停车场都是空着的，直线距离不到150米，这是怎么规划的？
2.天天早上六点钟就开始施工，晚上要到九点多才结束，我投诉的时间是五一假期第一天，还是这样，监管部门到底是在干什么？
3.五一假期110报警电话也要休息放假么，打了两个电话，都要我等，一分钟不接电话，我这仅仅是个投诉，要是出人命了怎么办？
2023-04-29 07:02:29.0
尊敬的市民：您好，对您反映的三个问题，经认真调查核实，根据相关法律法规，现答复意见如下：1.为有效缓解惠州市惠城中心区的停车难问题，有针对性地解决城市发展中的停车矛盾，我司于2022年通过竞拍方式获得成语公园HNA42-1-1地块的产权并在此建设停车场。成语公园停车场为地下自走式停车场，可提供停车位200个，并预计按30%的比例建设快速充电桩。在建设完成语公园停车场后，我司会恢复地面公园。2.因成语公园新建地下停车场施工，对您的正常生活造成干扰，我方深表歉意。接到投诉后，我司立即组织相关人员进行现场核查，该项目现场正在进行基础桩基施工阶段，期间存在一定的噪音。我司现场约谈该项目负责人，要求加强对项目的施工作业管理，合理安排施工工序，进一步完善噪声污染防治措施，避免噪声扰民，同时要严格遵守有关法律法规的规定，合理规划施工时间，不得在午间12时至14时和夜间22时至次日6时进行产生较大噪声的施工作业。对您造成的不便我司深感抱歉。感谢您的理解和支持。惠州交投智慧停车投资有限公司。经核查，根据您反映的问题，一是关于投诉件反映《河南岸成语公园停车场施工扰民》，此类情况属于非警务警情，请拨打12345投诉举报平台处理；二是110报警服务台由于电话量较大，接警席位忙，可能导致报警人暂时无法接通。接下来，我们将高度重视110报警服务台的接通情况，保障市民遇到危难时刻可以拨通110，保障人民群众生命线的畅通。感谢您的理解与支持！祝您家庭幸福，生活愉快！ 惠州市公安局信访办
2023-05-12 09:31:44.0