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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠阳区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：开发商不给退订金 诉求内容：领导好，我叫张*，今年2022年11月3日，本人和朋友去惠州看房，当天去本来没有想买的，后面被中介和销售拖着一直不让我走，一群人围着我营销，用各种低首付，赠送价值20万的花园，违规返本销售的策略，急忙之下交了叁万块钱，订下揽福豪庭4栋204号，我说我有贷款，他们看看我的征信说可以没事的，还给我可以免首付，这钱是我交完我的首付然后他们开发商再转给我的，然后我们交完钱就回去了，大约过来1个月他们来电话说不能贷款了，说我有贷款，然后又说有人要买，给我退订金，得让我本人去，带着手续，我们几天后就去了，到了惠州我把手续资料填完，然后告诉我等着就行，2023年春节前退，结果我在家里等到春节后，等到3月末，然后告诉我不给退了。因此恳请政府的领导们为民做主，帮我早日索要回订金，好让我可以买其他房子，早日在惠州安家！同时恳请政府领导，加强监管并处理违法卖房行为！！

市民，您好！关于您反映开发商不给退订金的事项已收悉！经调处，现将结果回复如下：经我局向开发企业了解，开发企业表示与您已签订房屋认购协议，协议已明确双方权利与义务。关于定金的问题，开发企业表示按照协议约定进行处理。依照《信访工作条例》第三十一条的规定，您要求开发企业退还定金的诉求，属于“应通过诉讼、仲裁等法定途径解决”事项。建议您可再次与开发企业友好协商或依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》的规定依法向人民法院起诉或向仲裁机关申请仲裁。2023年5月18日，我局工作人员致电您，告知您相关情况。 惠州大亚湾经济技术开发区房产管理局