| 标题 | 惠州市中心人民医院医生拒绝给病人看病 | 投诉单号 | 2924090113521439901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2024-09-01 13:52:15.0 | 答复时间 | 2024-09-19 16:28:44.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州市中心人民医院医生拒绝给病人看病
诉求内容：本人于9月1号挂了肾内科罗某的号，该医生毫无职业操守，拒绝为本人看病，我想问下挂哪个医生是不是患者权力，医生能因为和患者有矛盾拒绝为本人看病吗？罗某因为和本人有点小矛盾，就拒绝看病，请问该医生职业操守在哪里？医生可以挑选患者看病吗？惠州市中心人民医院给了医生这么大权利吗？
2024-09-01 13:52:15.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【2924090113521439901】的事项已收悉。现将我院意见回复如下：
接到您的投诉后，我院已立即与当事医生了解情况及作了沟通态度方便的谈话提醒，随后主动联系患者您，向患者您解释该疾病特定门诊的办理条件。对于当事医生存在用语不当、造成您就诊体验不佳的情况，我院已要求当事人员在接待患者过程中更加专心致志、态度诚恳。在患者不理解、不清晰的项目上做耐心及详细的解释工作。感谢您的来信，欢迎您继续监督及支持我院工作！承办单位：惠州市中心人民医院
2024-09-19 16:28:44.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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