标题 | 广东广电网络 | 投诉单号 | 2925021115533621001 |
类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
投诉时间 | 2025-02-11 15:53:36.0 | 答复时间 | 2025-03-01 11:24:48.0 |
状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
投诉内容 |
诉求来源:直通车县区信箱
写信部门:惠城区
诉求类型:投诉
公开意向:公开
诉求标题:广东广电网络
诉求内容:广东广电网络没有光纤入户,所有用户反映电视回放卡顿,网络卡顿,每次报修后都是敷衍了事。
希望能让光纤入户,提高看电视用户的体验。
2025-02-11 15:53:36.0
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诉求附件 | 无 | ||
答复意见 |
市民,您好!关于您反映 【广东广电网络】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:我司工作人员已致电您沟通处理,并安排人员跟踪处理,对于地址光纤覆盖,我司尽快落实小区光纤全覆盖,敬请留意。如有其它疑问请拨打24小时客服热线:96956,我司将竭诚为您服务。感谢您的配合,祝您生活愉快!
承办单位:广东省广播电视网络股份有限公司惠州分公司
2025-03-01 11:24:48.0
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答复附件 | 无 | ||
站长意见 | 帮助百姓,解决问题,共创幸福惠州!!! |
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