诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于天鹅芳邨紧急申报55万维修金更换消防报警系统公告的疑问1
诉求内容：2023年2月14日，位于惠州市惠城区龙丰街道鹅岭南路48号天鹅芳邨的业主们在小区公告栏看到一则《消防更换设备申请维修资金使用公示》（以下简称该公示），落款“泰富物业天鹅芳邨物业服务中心2023年2月13日”，落章“惠州市泰富物业管理有限公司”，该公示共4页，具体见附件1。
2023年3月10日，业主们在“鹏业智慧物业公众服务平台”（实际是惠州市住宅专项维修资金公众服务平台）查看到一则《天鹅芳邨小区消防报警系统更换及消防设备设施维修更换紧急公告》（以下简称该公告），该公告申请维修资金使用预算总价：558455.91元，申请单位签章落款为惠州市泰富物业管理有限公司，落款日期是2023年2月28日，具体见附件2。
针对以上内容，业主们有以下疑问：
1、该公告称的“分摊详细情况见张贴的《住宅专项维修资金使用分摊公示表》复印件（业主姓名、电话已遮盖）”在小区公告栏没有看到张贴；
2、该公告称的“小区消防报警系统更换及消防设备设施维修更换”在小区公告栏没有看到具体需要更换的设备和报价清单；
3、该公告称的“拟选聘广东文华建设发展有限公司惠城分公司进行维修”在小区公告栏没有看到该公司的相关资质资料。
为此，我们特意来信请求物业主管部门帮忙指导和监督物业公司严格按照维修资金管理办法的相关进行程序申请使用维修资金，尽快的维修好消防报警系统，并及时补齐相关资料，以便业主们查阅，谢谢。
2023-03-11 09:06:05.0
市民：您好！关于您反映【关于天鹅芳邨紧急申报55万维修金更换消防报警系统公告的疑问1
】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：温竣雄：
您好！来信收悉。现就您所提问题回复如下：
2023年2月28日，天鹅芳邨小区物业服务公司惠州市泰富物业管理有限公司在惠州市惠城区住宅专项维修资金综合管理系统发布了《天鹅芳邨小区消防报警系统更换及消防设备设施维修更换》维修项目公告，该公告因未按紧急项目的程序申请而审查不通过。
因目前惠州市惠城区住宅专项维修资金综合管理系统处于新系统试运行阶段，如从公众服务平台的小区维修资金的页面进入查询小区维修公告，会显示所有小区审查通过和不通过的公告。业主在公众服务平台所见到的天鹅芳邨小区消防公告为审查不通过的公告，为了造成不必要的误解，我局已要求住维系统开发公司修复此问题。如业主需查询小区审查通过的维修公告，可以在公众服务平台首页右上角的搜索框内输入小区名字，即可显示该小区系统上线后审查通过的项目公告。
因天鹅芳邨消防公告未通过审查，故不存在需张贴《住宅专项维修资金使用分摊公示表》、消防设备报价清单和维修公司资质资料的情况。
2023年3月22日，我局工作人员电话与你联系并解答了相关问题。
惠城区住房和城乡建设局2023年3月23日
2023-03-25 10:33:20.0