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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市医保局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：更改医保定点门诊以及医院技术不精湛医生上班时间不合理 诉求内容：现定点惠阳区中医院（首次定点）没想到这个医院的医生安排不合理，周末休息，下午五点半下班，急诊部的医生也不会看儿科，门诊部就三个医生，有两个是看大人的，还只会开中药，小孩子吃中药？？?还有一个技术也不怎么样，看了好几次开的药都一致，也没说去拍一下片或者验一下血是否病毒感染，还是自然发烧感冒，看个病还要工作日才能看，周末和晚上你先熬到工作日把。整个医院儿科就一个医生看。还要提前两天预约才可以看，试想一下你的小孩你能预知两天知道他感冒发烧吗？而且周末还休息，晚上还没有医生上班。急诊除外，急诊呢开个药都要考虑半天，我老婆看的还真难为她了。如果没有能力、没有技术、没有医术，请不要互相伤害，我现在要求请帮我更改定点门诊（惠阳淡水三和医院），跟三和医院比真的是一个天一个地，地方政府不要一味的强调着地方不能没有中医院，一味扶持，俗话说的好，师傅领进门，修行靠个人，请不要浪费财政资源以及医疗资源。谢谢。

张先生：您好！关于您反映【更改医保定点门诊以及医院技术不精湛医生上班时间不合理】的收悉。经查，现将情况回复如下：经了解目前惠阳区中医院中医儿科门诊有一位医生正常上班，患者看病有提前预约及现场预约两种方式。门诊部有三位医生，其中两位是中医科医生，一位是西医临床内科医生，均为正常上班，其余时间可至急诊科就诊。接下来，我局将对惠阳区中医院作出要求，根据实际情况作出调整，合理安排医生上班时间及休息时间，并加强医务人员业务学习，提高诊疗水平，引导医务人员在日后的工作中做到耐心、精心和用心，努力为病人提供优质高效的医疗服务，让老百姓懂中医、信中医。对于您提出的更改医保定点门诊问题，根据相关规定医保定点变更需到年底才能进行更改。工作人员已告知您调处结果。如有疑问，请致电我局中医股（3727689）、惠阳区中医院（3349433）咨询。惠阳区卫生健康局 2023年4月3日