| 标题 | 惠阳区医保局电话永远都打不进去 | 投诉单号 | 3023031313544465501 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-13 13:54:44.0 | 答复时间 | 2023-03-22 10:00:47.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠阳区医保局电话永远都打不进去
诉求内容：咨询惠州医保信息，打给惠州医保局，让打惠阳医保中心电话，0752 3382063，可是这个电话永远也打不进去。
2023-03-13 13:54:44.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民： 您好！关于您反映【惠阳区医保局电话永远都打不进去】已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：惠阳区医疗保障事业管理中心收到您的信件后与您取得电话联系，解答并告知其医保待遇的相关政策，医保中心于工作时间都有安排工作人员专门接听电话咨询，但因上班时间来电咨询市民较多，工作人员对群众咨询进行详细解答，会出现电话占线情况。因此，如遇占线情况，请市民稍等片刻后拨打，您表示知悉。接下来，医保中心也会进一步提高工作效率，提供更好的服务。后续如有疑问请致惠阳区医疗保障事业管理中心：3382063。 惠州市惠阳区医疗保障局 2023年03月20日
2023-03-22 10:00:47.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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