诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：惠州仲裁委员会
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：长城宽带无法无天、擅自断网、投诉不受理！
诉求内容：广东惠州市长城宽带无法无天、擅自断网、投诉不受理！
长城宽带之所以在惠州如此嚣张，很大一部分跟相关部门的不作为、踢皮球有关。长城宽带在惠州市无法无天横行霸道，消费者权益在长城宽带面前只是个笑话！！本人2021年续费长城宽带网络服务4年，自2022年起持续断网或网络卡顿，至今断网已有半年余，多次投诉至长城宽带公司均无回复亦无人受理，后多次投诉至广东省电信管理局申诉中心月余至今也没有回复。就无人可以管的了长城宽带了吗？？？？现要求退费。唯一诉求：请求仲裁退费！！！（注：网络并未恢复，也无人联系）
2023-03-18 21:27:32.0
尊敬的网友，您好！您的类似信件已转入相关部门处理，请耐心等待处理结果。如有疑问可来电咨询，联系电话：0752-2183929。
2023-03-21 14:23:33.0