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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：惠州供电局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠环街道时代可园一期A小区无法安装汽车充电桩 诉求内容：惠环街道时代可园一期A小区地下车库，有配电房，也有预留电源线路。但因配电房未移交给供电局，小区物业反馈供电局不愿接受小区配电房移交，并表示周边几期和佳兆业壹号花园的配电房也是同样情况。导致迟迟未签署配电房委托协议，供电局也不给小区安装充电桩总表。业主所购新能源车无法安装独立充电桩。这与国家现行双碳战略相悖，也不符合相关政策规定。希望供电局能够牵头解决小区安装充电桩问题。

市民： 您好！关于您反映【惠环街道时代可园一期A小区无法安装汽车充电桩】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：关于小区安装充电桩问题，按照《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》发改能源［2016］1611号等文件规定，需要落实居民区充电基础设施设置场所的消防与电气等安全设计要求对照文件中（居民电动汽车充电基础设施建设管理示范文才本）有关事宜方才满足安装基础。我中心将督促物业公司按照上述文件要求对安装符合条件的做到应装尽装，对不符合安装条件的及时向业主做出合理的解释，并与小区业委会（居委会）商量解决办法。基于小区自治原则，如您对小区内充电桩的安装有相关建议，可向业委会或业主大会提出；未成立业委会的，可向居委、物业提出召开临时业主大会，征询居民意见。我中心责成物业公司加强管理，做好业主解释工作，提升服务意识。 若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271266。 工作人员通过短信告知市民调处结果 谢谢您的来信，祝生活愉快！ 惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心