| 标题 | 关于惠州市**科技有限公司消费欺诈的事宜 | 投诉单号 | 3023040923094562201 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-04-09 23:09:45.0 | 答复时间 | 2023-04-17 17:23:16.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于惠州市**科技有限公司消费欺诈的事宜
诉求内容：本人老婆于2022年10月4日从惠州市**科技有限公司购买1台格力风管机空调、3台格力挂机空调，总价14700元整，并于当日通过刷卡方式支付全部货款14700元。随后商家只将风管机送达，其余挂机至今未交付。从2022年11月以来，前后数十次联系其销售、售后经理、老板等人，要求送货安装。在电话联系时均表示马上可以送货安装，并约定好送货安装时间。但是在约定送货安装当天又以各种借口拒绝送货，甚至失联。近期联系他们得到透漏其股东间存在内部纠纷，将我方购买商品货款用于其他用途，交付无望。该行为已构成消费欺诈，之前多次向相关部门反馈无效，恳请领导重视解决，保障消费者的正当权益！（下方自动生成的联系方式已更换，反馈请联系188****1752）
2023-04-09 23:09:45.0
|
||
| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【关于惠州市**科技有限公司消费欺诈的事宜】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局执法人员现场检查，现场发现该店已关门，无法联系上负责人处理该问题，已将该店列入异常名录。4月17日，工作人员通过电话告知市民调处结果，市民表示知悉。惠州市惠城区市场监督管理局，咨询电话：0752—2970183。惠州市惠城区市场监督管理局
2023-04-17 17:23:16.0
|
||
| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
粤ICP备2021094559号 联系方式：904186871@qq.com