诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：申请退回订金2万元
诉求内容：本人于2023年3月27日到三栋奥迪订购一辆Q4e-tron创行版，价格24.5万元（当时我有咨询销售，如果我未提车前，市场价格下调，是否享受低价，她回复，不可能，这款车我订的价格已经是市场最低价），当天交订金2万元，回复是5月27日提车。4月16日本人朋友在深圳订购一款同型号同配置的车，总价格才22.3万元，一部车价格相差2.2万元，也就是说我订的车辆比市场价格贵了2.2万元，本人马上给销售曾*芳去电（133****2321，销售经理158****3248），申请享受新价格购买此车，回复是周一请示领导后再回复我，今天回复说不能按新价格销售此款车，本人认为，3月27日到4月16日，只过去不到20天，而且我只是交了订定，车还未提，该车价格就出现这么大的降弧，4S店应该按新价格销售给我，如果不能按新价格销售，就申请退订，该店销售员回复经过领导沟通后，不能按新价格，也不同意退订。本人认为该店涉嫌抬高价格销售的行为（附：汽车之前近期提车价截图），请相关部门协助退回2万元订金，万分感谢！
2023-04-17 18:14:07.0
尊敬的市民：
您好！关于您反映【申请退回订金2万元】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经协调，双方无法达成调解（商家坚持双方已签订合同，订金不可退）。我局工作人员已通过电话和您确认协调结果并建议您如对该协调结果不满意可通过法律途径维护合法权益。祝您生活愉快。
惠城区科技工业和信息化局
2023-05-01 10:46:10.0