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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市教育局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：关于三和八小分校午托餐食问题回访人员是否代表教育局 诉求内容：关于惠阳区三和八小分校本学期餐食完全不值13元标准，与之前供应对比相差太大进行过投诉，接到电话回访，现投诉该工作人员言行态度。 1. 该工作人员几乎句句表示没钱赚，不要只看菜，还要考虑别人成本，人工… 我天啊，大哥，你当商人是慈善家吗？没钱赚去竞标？你们的定价不合理有人愿意接项目？ 2.该工作人员表示物价高，之前供应是企业以高标准供应。 之前可以高标准供应，难道之前物价不高吗？当说到现在猪肉都降价了，又说不谈这些，大哥啊，物价成本这些不都是你先谈的吗？？？ 3.该工作人员表示惠阳区有三家竞标公司，别人的也一样。 这我还真真是了解过！！！就惠阳区某一公办小学，人家餐食可比你好，而且是每天都配汤，还是煲的汤而非滚汤。别人有钱赚，就你不行是吗？那另一家竞标公司难道是良心发现，亏本做生意？这家公司又是如何通过的投标，你帮忙了吧！！ 4.说到最后，该工作人员表示按合同办事，每周最少1次免费汤，就算你打官司也是告不赢的。 ？？？若真按合同，上两星期可1次汤都没呢，是因为家长去学校闹了之后协商才说合同一周1次，按合同。我真的是很无语啊！！！我是无理取闹吗，你这比我还上纲上线啊！全程都是你话比我多喔，我一句你反驳三句，就是家长觉得不值就不要订是吧，连反应都不要有对吧！ 请问，该工作人员究竟是教育局任职还是承包商任职？？（我得先说下，我爸就是承包饭堂的，做了十几年了。你和我谈孩子一餐13元没钱赚，那你就是踢到铁板了！要不你们让我私人承包？我让我爸去，保证孩子天天吃好还喝好，不用你涨价！！） 哎呦，我真是不想说，你们若真不想做事，不想解决问题，不愿听取民众意见，一心只想激化矛盾，开啥留言箱啊！这是敷衍箱吧，浪费时间！ 就你们办事人员这种态度和工作方式，也别再给我回电话了，事不解决还添堵，添堵还添的没点水平，我真是气的没话说！你们官大，你们厉害，反正我打官司也是赢不了的！！

尊敬的市民： 您好！关于您反映的【关于三和八小分校午托餐食问题回访人员是否代表教育局】事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 一、经了解，我局工作人员已通过电话向市民耐心解析有关情况和规定，该工作人员本着事实为依据耐心向市民电话解析符合有关工作规定，有关情况文字说明如下：2021年9月，惠阳区教育局通过招投标选定了三家具备相应资质、条件的早餐午餐配送单位，为我区有需求的中小学校学生提供配餐服务。我局与配餐配送单位签订的《惠阳区中小学生早餐、午餐配送单位采购项目服务合同》规定“午餐每人每餐不超过13元的收费标准，午餐所有集体配送米饭不限量供应，且每一周至少有1-2次免费汤或免费水果配送”，综上所述，配餐公司按照目前配餐标准进行配餐符合有关规定。家长反映的其他问题我局已经反馈给配餐单位，要求配餐单位重视家长的意见，做好服务，同时我局也会加大对配餐单位的监督检查，督促配餐单位加强自身管理，严格执行供餐标准，为我区有需求的中小学校学生提供优质、安全的配餐服务。 4月24日，工作人员已致电联系您，如有疑问，欢迎致电咨询，联系电话：0752-3826172。 感谢您的来信，祝您生活愉快！ 惠州市惠阳区教育局 二、经现场核查，该学校配送单位出示《营业执照》、《食品经营许可证》，现场见配送单位有落实消毒、留样记录等。如有疑问请致电0752-3501686咨询。惠阳区市场监督管理局