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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：关于工程装修质量整改期间物业费用承担问题 诉求内容：1.基本情况：您好，我是江北碧桂园日昇昌领峰花园的准业主，项目地址为惠州市惠城区金石纵三路9号领峰花园，建设单位为惠州市宏成业实业发展有限公司，物业服务单位为碧桂园物业。项目于2022年12月20日可供业主验收收房，物业单位于2023年1月1日开始提供物业服务。 2.主要问题：由于房子带精装修交付，因为工程质量问题，大部分业主的房子不同程度出现油漆返潮、墙体开裂、地砖不平、墙体歪斜等问题，由建设单位提供整改维修服务，但因建设单位工作拖延，直至5月份，大部分业主的房屋仍整改进度缓慢、整改质量参差，尚未达到收房标准。与此同时，整改期间产生的物业费用建设单位推脱责任，惠州市宏成业实业发展有限公司，不予承担。 3.法律依据：按照《中华人民共和国物业管理条例》第四十二条规定：”已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳”。 4.群众诉求：目前，业主群已自发组织择期进行抗议示威，建议相关管理部门明确房屋尚未达到业主验收标准，仍处于整改期间，尚未交付物业买受人期间所产生的物业费用的主体承担者。同时业主作为弱势方，贵部门尽快协助业主联系建设单位，督促建设单位履行相应义务，承担因整改进度缓慢，拉长整改周期所产生的物业服务费用。

市民：您好！关于您反映【关于工程装修质量整改期间物业费用承担问题 】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：市民，你好！您反映的问题，6月1日，电话联系了物业服务企业相关负责人，了解相关情况并交换意见。该负责人表示，商品房买卖与物业管理属于不同的法律关系。业主属于精装修房，有与开发商签定协议，按照协议办理。有关质量、收费应当与开发商协议解决。物业依据物业服务合同的约定，物业费收取时间、方式、金额。业主应当按照合同约定，按时交纳物业费。收取物业服务费，《民法典 》第九百三十九条的规定了前期物业服务合同对业主具有法律约束力。业主依法按时缴纳物业服务费。购房时，业主与开发商签定物业服务合同，已在售楼处已经公示。我局已要求物业服务企业提高服务意识，加强小区共有部分、公共设施、设备的维护保养，严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，加强与业主沟通、协调，积极化解矛盾，做好相关物业服务。 经查，该房屋在我局为毛坯报建，室内精装部分是业主与开发商合同约定，关于室内精装部分质量问题，建议业主与开发商协商维修，如协商不成可循法律途径解决。 惠城区住房和城乡建设局