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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：大亚湾自在城花园成立业委会，故意推诿拖延 诉求内容：大亚湾西区自在城花园业委会筹备组于3月29日在西区街道办组织开第一次会，4月6日大亚湾西区街道办发红头文件函给自在城物业公司深圳市金地物业管理有限公司，要求2天内提供业主名册，其他资料7天内提供，其中负责收集资料的筹备组成员去物业至少不下10次要求提供资料，但他们拒绝提供带联系电话号码的业主名册，至今已超一个月，严重影响筹备组后续工作开展。后物业公司表示愿意提供给房管局，让筹备组找大亚湾房管局要。房管局要街道办发函，街道办已经发函房管局，房管局最新回复说最少要审批流程2个星期才能给。 筹备组成立业委会，根据法律法规需要准备相关资料，物业公司和房管局、街道办等相关部门应积极配合。政府一方面要求我们在三个月内要走完筹备工作的所有流程，另一方面物业公司拒绝配合提供资料，而房管局、街道办相关部门相互推脱，没有对物业公司起到监督作用，阻碍业委会成立，已严重违反了相关法律法规，请上级部门督促，谢谢。

市民，您好！关于您反映自在城花园成立业委会，故意推诿拖延的事项，已收悉！经调处，现将结果回复如下：关于提供业主名册问题，根据《广东省物业管理条例》第十四条“建设单位和物业服务企业应当协助业主大会筹备组工作，向业主大会筹备组提供业主清册，物业建筑的基本资料”之规定，业主清册应由建设单位或物业服务企业提供。2023年5月6日，西区街道发函，请我局协助提供该小区业主名册以协助筹备组召开业主大会使用，我局已按规定走审批流程，待审批完后将协助提供。 惠州大亚湾经济技术开发区房产管理局