| 标题 | 医保账户个账划拨异常 | 投诉单号 | 3023051916133644401 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-19 16:13:37.0 | 答复时间 | 2023-05-30 10:42:53.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：医保账户个账划拨异常
诉求内容：你好。本人于2021年10月至2022年9月购买是综合医保，共12个月。此前在“粤省事-医保”可以查询到划账，但是在“我的医保凭证-余额查询”一直为0。2022年12月4日，经写信“Jzxx2022**********1969”和回复处理，当月23日收到划拨个账118.74*3=356.22元，但是剩余9个月一直未到账，请问能否再做二次重新划拨个账？谢谢。
2023-05-19 16:13:37.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民： 您好！关于您反映【医保账户个账划拨异常问题】的事项已收悉！经调处，现将情况回复如下：2023年5月30日致电您，说明情况，您剩余9个月未到账的医保个账已做零星划拨，预计下个月底到账。如需了解更多明细情况，请致电7809125惠城区医疗保障事业管理中心。（惠城区医疗保障事业管理中心）
2023-05-30 10:42:53.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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