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标题 厦深铁路减少惠州南站到深圳北的早班车 投诉单号 3023052217511031701
类型 投诉 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-05-22 17:51:10.0 答复时间 2023-06-01 11:27:06.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市政府办公室 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:厦深铁路减少惠州南站到深圳北的早班车 诉求内容:1.自从4月初线路调整以后,每天由7-8点之间惠州南开往深圳北的列车,只剩下1趟,请问为什么减少,当初来的惠阳住购房,也是看中了高铁方便,现在直接取消了线路,8点-9点的反而有很多趟车,要想富先修路,直接取消了这么多趟列车,要原本打算来的人打消了这个念头 2.怎么月调整越不利于,跨市通勤,如果本地有好的就业,我们需要每天跨市吗,买房的时候,开发商对惠州南站宣传的天花乱坠,怎么没有政府单位,出来辟谣? 3.每周一早上过来现场看,哪次不是爆满,提前半个月都很难买到。 4.反观从鲘门开过来的车上,寥寥无几的人,都是在惠州南坐满,难道惠州南站不应该增加运力么? 5.作为区政府单位不应该积极响应国家的整体粤港澳的一体的大方案么,不应该在最早高峰7-8点间增加运力,而不是在8-9点增加那么多运力 6.说一趟车运力足够满足,那么请问8-9点的车难道比有7-8点之间需求量更大么? 7.正是因为你们所谓的运力满足,导致想来的人来不了,已经来的人后悔来了。 诉求多恢复7-8点的早班车,哪怕多一趟列车也好!!!!!!!!!!
2023-05-22 17:51:10.0
诉求附件 2.jpg 1.jpg
答复意见
市民您好!感谢您对交通运输工作的关心和支持,现就您提出的问题回复如下: 高铁列车在各站点的停靠均由铁路部门依据客流量水平规划决定,我市无权限管辖。目前,根据铁路部门的数据分析,由于当前列车班次足以覆盖早八点前惠州南至深圳北的客流量,且高铁运力有限,因此铁路部门在全线大运行图中暂时减少了列车在惠州南站的停靠。接下来,我们将及时把群众反映强烈的需求反馈给铁路部门,同时您也可以在铁路12306手机APP【温馨服务】【建议】中提出加开惠州南站高铁列车的建议,铁路部门也会持续关注客流需求,当高铁候补旅客数量达到一定数量后将适时增加运力。您可关注铁路12306手机APP并提前购票,若某一班次客满无票,可通过候补下单功能进行预订。若您认为开发商在售房期间存在夸大宣传或者虚假宣传,可向当地房地产管理部门、工商行政机关或消费者协会进行投诉举报。 再次感谢您的来信! 【惠州市交通运输局】
2023-06-01 11:27:06.0
答复附件
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