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标题 仲恺站=深圳一票难求 投诉单号 3023052417571474101
类型 建议 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-05-24 17:57:15.0 答复时间 2023-06-05 10:11:38.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市交通运输局 诉求类型:建议 公开意向:公开 诉求标题:仲恺站=深圳一票难求 诉求内容:仲恺站开通后,方便了两地通勤,更多人选择高铁通勤,尤其周末人员密集,但是,现在每周日一票难求,仲恺到深圳的班次太少,很不方便,请相关部门予以考察能否协调增开班次,解决住在仲恺再深圳上班人的出行方便。
2023-05-24 17:57:15.0
诉求附件 微信图片_20230524175231.jpg
答复意见
市民您好!感谢您对交通运输工作的关心和支持,现就您提出的问题回复如下: 高铁列车在各站点的停靠均由铁路部门依据客流量水平规划决定,我市无权限管辖。目前,由于仲恺站客流量较小,且惠州开往深圳方向的高铁列车中每日均有7-8班停靠仲恺站并售票,每逢周末及节假日铁路部门也会适当增加1-2班列车,根据铁路部门的数据分析,现有班次足以满足仲恺站前往深圳的客流量。接下来,我们将及时把群众反映强烈的需求反馈给铁路部门,同时您也可以在铁路12306手机APP【温馨服务】【建议】中提出增加仲恺开往深圳方向高铁列车班次的建议。您可关注铁路12306手机APP并提前购票,若某一班次客满无票,可通过候补下单功能进行预订,铁路部门会持续关注客流需求,待有需求的旅客达到一定数量后将适时增加运力、增设停靠站点。 6月2日,工作人员通过电话向您反馈调处结果,您表示知悉。 再次感谢您的来信! 【惠州市交通运输局】
2023-06-05 10:11:38.0
答复附件
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