诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州市新天宇房地产开发有限公司开发壹方水榭小区空调没外挂装置人命关天限期整改
诉求内容：空调维权模板如下：
本人在惠州市惠阳区淡水水岸新天购买住房一套，位置:白云坑内环路56号水岸新天中心二期X幢XXXX号，房屋面积:XX平米。开发商承担室内装修与空调安装，由于外墙空调框架设计缺陷，导致外机安装不符合规范，出风口正对房屋窗户，距离在30cm左右。按施工规范，室外机安装空间的基本要求：左侧≥30cm，右侧≥60cm，背面≥30cm，顶部≥30cm，正面≥200cm。开发商安装空调方式不符合规范，造成排风机无法充分散热，热量长时间反作用于空调外机，主要风险在于1.排风不畅，影响制冷，频繁断电；2.窗户玻璃受热不均，有破损风险，会出现碎玻璃高空下坠；3.如空调外机过热保护发生故障，空调长时间过热工作可能导致电线受损、外机爆炸存在消防风险隐患。小区内，有100余户存在同样问题，多次通过物业联系开发商，不予解决。同时，由于这个设计，许多住户采用墙体外挂空调外机方式解决，惠州台风多雨水多，外墙固定件是金属的，寿命大概在五年左右，长期雨淋日晒生锈后，会出现断裂，空调外机裸露，多年后会有较大风险隐患。现在，整个小区的空调外机已存在消防、高空坠物等安全隐患，希望有关部门重视，督促开发商抓紧时间进行整改。
诉求：1.对楼外墙空调外机安装架进行整改，是空调外机能安全放置，符合当地住建部门要求；2.按施工规范重新安装空调，消除消防和高空坠物安全隐患，所有费用和可能产生的损失，由开发商负责；3.对小区内自行安装挂墙式空调外机安全隐患进行排查，消除高空坠物隐患
2023-05-25 18:58:37.0
尊敬的市民：
你好，关于你反映【惠州市新天宇房地产开发有限公司开发壹方水榭小区空调没外挂装置人命关天限期整改】的事项已收悉。现将相关情况回复如下：
经我局工作人员5月25日现场核实，该项目的施工图设计图纸经第三方审图公司审查合格，工程建设按图施工，并经五方责任主体确认竣工验收合格。关于空调外机安装的问题，我局已责令开发商聘请具有空调安装资质的公司，对同户型空调安装问题进行限期整改。
2023年5月30日，工作人员已致电与你沟通，你表示知悉。如有疑问，可致电惠阳区住建局科技教育股（联系电话：0752-3819343）。
惠阳区住房和城乡建设局
2023-05-31 16:25:35.0