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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市文化广电旅游体育局 诉求类型：建议 公开意向：公开 诉求标题：红花湖闭园关灯事宜 诉求内容：5月28日晚6点左右前往红花湖景区散步、登高榜山，不知不就到了晚9点，在出景区出口路上（将近晚10点）毫无征兆景区所有灯光关闭，无奈只能打着手机微弱的闪灯光慢慢步行1小时出园。作为外地游客，未提前看景区营业时间是一方面疏忽；另一方面建议景区在提前告知关灯时间、临近关灯时间喇叭通知以及设置应急灯等地方完善一下，加强人文关怀，吸引更多游客入园。盼复。

回复市民: 尊敬的林先生： 您好！关于您反映“红花湖闭园关灯事宜”的事项已收悉！工作人员于6月5日电话回访，您对处理情况已知悉。现将相关情况回复如下： 经我中心工作人员进行核实，您所反映的情况属实。红花湖景区是原生态型风景区，出于对市民、游客的安全考虑，景区设置开、闭园时间为每日5时至22时，闭园后是禁止市民、游客进入景区的。景区的熄灯时间也是按国家节能减排政策和闭园时间而定，为此，对您造成不便，敬请谅解！关于您提出的建议，下来，我中心一是将在22时闭园前一小时利用广播循环播放，提醒游客注意闭园时间；二是将熄灯时间调整至23时；三是在景区官网及公众号等平台加强宣传。在此，我中心也呼吁广大的市民、游客，请合理安排好自身的游览时间，确保游览安全。如今后有关于红花湖景区管理的相关咨询或意见建议，可直拨市红花湖景区管理中心工作电话（0752-2206718、2370598）。再次感谢您的监督和提议，顺祝身体健康，家庭幸福！ 此复。 惠州市红花湖景区管理中心