| 标题 | 提前还款需等待3个月时间周期长 | 投诉单号 | 3023053112543385901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-31 12:54:33.0 | 答复时间 | 2023-06-12 16:20:07.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市金融工作局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：提前还款需等待3个月时间周期长
诉求内容：5月19号到中国农业银行股份有限公司博罗县支行办理申请房贷部分提前还款，填完申请表后办理人员告知需要等待3个月时间到8月份左右才可以扣款，确认贷款合同并没有要求提前还款需要等待3个月时间，这是非常不合理的。我希望中国农业银行股份有限公司博罗县支行可以尽快审核处理我的提前还款事宜。
2023-05-31 12:54:33.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
方先生：您好！关于您反映【工单号3023053112543385901】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我行是根据受理提还的先后顺序扣款的，由于我行采取系统预约方式，将在您申请日起30天内进行系统预约处理，根据目前系统预约情况，预计将在60天内扣款，我行会密切跟进您的申请，请您耐心等待扣款通知，感谢您对我行的业务支持！ 中国农业银行博罗支行
2023-06-12 16:20:07.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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