诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州酷友网络科技有限公司虚假带货 诱导下单 要求执行半价
诉求内容：惠州酷友网络科技有限公司（抖音平台直播间：FFALCON雷鸟电视旗舰店 ）订单编号：69189****553507****。录屏显示该企业主播承诺延迟发货参与半价和免单，诱导客户付100元定金并付尾款7479元，录屏同时可以证明主播承诺该商品链接的前5名参与半价和免单。遂付定金并与该企业订立商品合同。5月31日20点付尾款显示（25秒的录屏片段是我付款后的录屏 视频第5s的8399链接也是这款显示已售2台 此时我早已经付完款 21s的7号链接是85寸的另一个链接显示已售1台）按道理我是首单 ，因为客服说当前链接的前5名 就算把此件商品的2个链接都算上也是前3名 （后来果然客服说2个链接呢） 但是商家坚持不承认延迟参与 说付款前是参与 但是6月1日他们开会后不支持 商品合同是5月份就建立的 怎么能随便改 我把录屏发给店家 店家让我不要投诉 说给我延迟发货 算半价名额 6月3日给我来电话 客服说必须发货 不然不给我算 也不承认之前的约定 我依然决定维权 此时客服说我大概率是半价 用很可能等字眼并反我3000元 坚持给我发货 现在强制我收货或者退款 不给我出半价名单 诉求反我半价或者退3000元 依法追究网络诱导下单 虚假带货（不支持上传MP4视频文件 要求提供信箱上传以便核对）
2023-06-07 16:37:10.0
市民李先生：您好！关于您反映【惠州酷友网络科技有限公司虚假带货 诱导下单 要求执行半价】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经核实，您要求延迟发货故客服答复无法参与活动，实际延迟发货失败，货物正常发出，故此单参与半价活动。商家已确认名单并告知您，此单享受半价名额，待登记后返现。惠州市惠城区市场监督管理局，0752—2560306
2023-06-15 17:13:59.0