惠州帮帮忙-首页

诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市人力资源和社会保障局 诉求类型：建议 公开意向：公开 诉求标题：给惠东人才服务交流中心的几点建议 诉求内容：1.在几乎所有的人才中心档案系统都网络化的情况下，该中心不仅没能实现网络化，一开始也不接受EMS邮寄材料，办理调档只能本人亲自到场办理，办事能力和效率底下。 2.在多次电话沟通确认材料并按要求线下到场提交材料后，又说不行，在其他中心自己学校表示调档函可以用扫描版的情况下，该中心依然坚持要原版，不知这种坚持意义何在。 3.办理人员沟通过程中态度差。 以上，希望惠东人才服务交流中心改进办事流程，提高办事能力和效率。

市民 您好！关于您反映【给惠东人才服务交流中心的几点建议】的事项已收悉！现将有关情况回复如下：（一）目前，我中心已按上级档案管理部门部署要求完成档案系统数据初始化管理，正在进行数据接驳和上传。数据已上传至省流动人员档案管理系统的信息可以直接在网上查询和提交办理申请，未能在省流动人员档案管理系统查询的信息可通过现场办理、邮寄办理、邮箱申请等渠道提交办理申请。（二）由于档案工作要求严谨，为确保调函等文书的真实有效性，须提供调函原件或提供有可验证途径的电子打印件调函，如均未能提供的，可提交复印件，由承办机构确认函件真实性后予以办理。若本人无法到场办理，可通过发送材料到政务邮箱hd12333rczx@huidong.gov.cn申请办理或通过EMS渠道邮寄办理。（三）下来，我中心将进一步严明工作纪律，加强工作人员业务培训，提高服务质量和效率，热忱为广大毕业生提供服务。再次感谢您的监督和建议，也欢迎广大人民群众为我中心提供宝贵的意见建议，共同维护良好的政务服务环境！如有其他疑问，可致电0752-8864638。6月26日下午，工作人员通过电话联系市民，解释了相关情况，市民表示知悉和满意。惠东县人社局信访股