| 标题 | 医保余额未到账 | 投诉单号 | 3023061415384250801 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-14 15:38:43.0 | 答复时间 | 2023-06-17 09:37:39.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：医保余额未到账
诉求内容：我于2022年9月份从深圳转转社保到博罗 ，医保个人账户存有余额五千多块钱，
深圳医保余额已清零，到现在已经九个月了，博罗这边却一直查不到个人账户
余额，导致就医各方面不方便。我想问问，这个钱到底去哪里了？我要怎么样才
能找回我的钱？
2023-06-14 15:38:43.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【医保余额未到账
】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经系统查询您的医保转移业务已于2022年12月22日从深圳成功转入，由于您没有惠州的社保卡，导致外地转入资金无法划拨，经与您联系先在惠州办理一个社保卡，成功办理社保卡激活后，对外地转入资金进行划拨。2023年06月16日博罗县医疗保障事业管理中心（电话：18512099125）已致电告知您，您表示知悉。博罗县医疗保障局
2023-06-17 09:37:39.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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