| 标题 | 惠城区下角华轩居二期业主无法停车 | 投诉单号 | 3023061614560512901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-16 14:56:06.0 | 答复时间 | 2023-06-21 15:06:49.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠城区下角华轩居二期业主无法停车
诉求内容：我是华轩居二期的业主，2021年6月买了二手房入住。入住后发现下角华轩居二期地下停车场全部都是挂着私家车位的牌，咨询物业物业说全是私家车位。我想问下难道全部车位都是产权车位，没有人防车位？为什么在业主停车难的情况下，人防车位还是固定车位？请帮业主解决没有停车位停车的问题。人防车位就应该是满足业主停车需求，而不是变成某些人的私家车位。物业应该明确哪些是人防车位，哪些是产权车位。把人防车位按临时车收管理费，让大家都有车位停。
2023-06-16 14:56:06.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【惠城区下角华轩居二期业主无法停车】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
6月20日，我局联系物业服务企业相关负责人，了解相关情况。据负责人称，华轩居二期398户，停车位276个，难以满足小区所有住户停车需求。几年前开发商与车主已签地下停车位出让使用权协议书，可到物业管理处查阅。
我局要求物业服务企业按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，加强同业主的联系和沟通，妥善处理服务中的矛盾纠纷，积极做好物业服务。
惠城区住房和城乡建设局
2023-06-21 15:06:49.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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