| 标题 | 仲恺一小区是全球最高管理费，而业主住在花果山水帘洞的一样 | 投诉单号 | 3024090609532010401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-09-06 09:53:20.0 | 答复时间 | 2024-09-26 15:42:56.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市委办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：仲恺一小区是全球最高管理费，而业主住在花果山水帘洞的一样
诉求内容：
仲恺高新区和畅六路西299号龙光玖榕府业主欲哭无泪，被龙光集团旗下物业公司收取全球一级物业费，而不为业主处理问题，从2022年交楼至今2年，*栋05户型主卧空调外机排水管道开发商设置比每户安装空调排水位置要高，导致一些高层业主安装空调外机直接把排水管直接扔出去了，导致楼上开空调楼下一打开窗户就滴水到窗户门反弹到房间，每天都要紧闭窗户才可以。
多次与玖榕府物业客服反映，每次回复说跟开发商在跟进中，要么回复在忙没时间回复，次次忽悠就一过2年多时间，反正业主拿捏不了他们，他们到点就下班不回复信息，现在请仲恺高新区相关部门为民做主，解决2年来来住在水帘洞的苦。
2024-09-06 09:53:20.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映【3024090609532010401】的事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：关于反映空调漏水问题，物业公司已向建设施工单位反馈，整改方案为在05户型外增加空调排水管，预计在10月底前完成整改。我中心已敦促物业公司加强与业主沟通，做好相关物业服务和解释工作。
承办单位：惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2024-09-26 15:42:56.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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