诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：深圳医保个人账户金额未转入新的博罗医保个人账户上
诉求内容：23年11月份进行医保关系转移，23年12月份已经完成转移，但是我个人账户的1万多块钱哪里都查不到，去惠州医院直接刷深圳医保码也用不了这笔钱，用惠州医保码也用不了这笔钱。这钱我要怎么才能用？
2024-09-14 10:39:07.0
市民：您好！关于您反映【深圳医保个人账户金额未转入新的博罗医保个人账户上】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经国家医疗保障信息平台系统查询您分别在2023年11月17日和2024年2月6日申请了不同模式的转移申请。经确认，最终完成转入的是2023年11月17日申请的联系函模式，而2023年11月时省内跨省还可以通过联系函模式进行个账转移，经查询，参保人的个人账户余额10166.37元于2023年12月13日已转入惠州市医保基金账号。待月尾博罗县医保中心工作人员做资金确认与个账匹配之后即可划拨个账余额到参保人医保账户里，请参保人耐心等待。2024年9月18日工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。
承办单位：惠州市博罗县医疗保障局
2024-09-19 10:48:32.0