| 标题 | 惠城区南坛长寿路2号因人行道内部塌方导致楼栋的化粪池及污水池堵塞 | 投诉单号 | 3024092510502504701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-09-25 10:50:25.0 | 答复时间 | 2024-10-11 15:11:18.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市政府办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠城区南坛长寿路2号因人行道内部塌方导致楼栋的化粪池及污水池堵塞
诉求内容：惠城区南坛长寿路2号因人行道内部塌方导致楼栋的化粪池及污水池堵塞，去年已经组织过一次自行疏通，打开化粪池发现是因为上方人行道内部塌方，大量泥沙囤积在化粪池及污水池，这不是民众自行能解决的！请政府部门尽快解决不要踢皮球，而且每次给居委会打电话说没两句就挂电话，楼栋处于低洼地段，这个地方一旦下雨就会积水，污水臭气熏天，楼栋里住的都是老人和孩子，加上楼体楼龄很长，长期积水会不会导致楼体结构发生变化，一旦出现什么问题谁都付不了责任，路政的工作人员来过一次了，说是要等上面出方案，请政府部门尽快帮我们解决这个问题！！
2024-09-25 10:50:25.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：
您好！关于您反映【惠城区南坛长寿路2号因人行道内部塌方导致楼栋的化粪池及污水池堵塞】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
就您反映的问题，由我社区工作人员了解，据路政反馈已到现场查看过，该楼内的积水与路政人行道无关，是该楼道内部管道出现问题，需要居民自行组织进行维护。
按“谁使用、谁维护”的原则，施工费用需由全体业主共同承担。社区工作人员通过多方了解到关于疏通楼道管道流程：业主选出代表写情况说明（附上现场相片：近照、远照），提供施工方案，一起交到桥西街道城市更新办（办公时间电话：2383271），更新办再去函惠州市市政园林事务中心（办公时间电话：2223524）。
承办单位：惠州市惠城区桥西街道办事处
2024-10-11 15:11:18.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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